Diễn đàn làm Đẹp Giải pháp nào để quản lý chung cư sao cho ưu việt nhất là bài toán khó giải dành cho ban quản lý các tòa nhà ở thời điểm hiện tại. Trong đó việc số hóa quản lý vận hành chung cư đang được xem là giải pháp số hóa quản lý tòa nhà hiện đại và ưu việt, đem đến nhiều lợi ích rất lớn cho ban quản lý cùng với khách hàng và cư dân tại các tòa nhà hiện nay. Vậy thì phải làm gì để tối ưu quản lý cư dân trong các tòa nhà chung cư tốt nhất? Quản lý vận hành tòa nhà bằng phần mềm Landsoft Control chính là sự lựa chọn hoàn hảo được hàng trăm khách hàng tin tưởng hiện nay. Tăng cường tương tác với cư dân bằng công nghệ Khi muốn tăng cường quản lý cư dân chung cư thì việc tăng cường tương tác với cư dân là điều hết sức cần thiết để ban quản lý và cư dân có thể trao đổi hiệu quả hơn, qua đó giúp ban quản lý dễ dàng nắm bắt được nhu cầu của cư dân cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ quản lý vận hành tốt nhất. Trước đó ban quản lý tòa nhà thường phải trực tiếp liên hệ với cư dân, truyền tải thông tin qua dán bảng tin chung cư hoặc loa thông báo. Tuy nhiên trong thời đại công nghệ số hiện nay thì những giải pháp này đã không còn có thể truyền tải được thông tin tới 100% cư dân cùng khách hàng trong tòa nhà. Ngoài ra, các nền tảng mạng xã hội có thể kể tới như nhóm cư dân, zalo, facebook, Viber hoặc các phần mềm ứng dụng đã nhanh chóng thành cánh tay đắc lực giúp ban quản lý có thể tiếp xúc và tương tác với khách hàng cùng cư dân dễ dàng hơn. Điều này khiến nhiều “ông lớn” trên thị trường quản lý vận hành bất động sản gồm TTC, Himlam, AIDEN Service… đã ứng dụng phần mềm Landsoft Control và App My Home Vime trong số hóa quản lý vận hành tòa nhà nhằm xây dựng một kênh tương tác giao tiếp giữa ban quản lý, khách hàng cùng cư dân đang sinh hoạt và làm việc bên trong tòa nhà để truyền tải thông tin và tương tác với cư dân nhanh chóng nhất. Bên cạnh đó, giải pháp phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control cùng App My Home Vime còn hỗ trợ cư dân tòa nhà có thể kiến nghị hoặc phản ánh, đưa ra yêu cầu nhanh chóng qua App trên di động mà không cần trao đổi trực tiếp. Tính năng gửi yêu cầu giúp ban quản lý nhanh chóng nắm rõ được yêu cầu hoặc khiếu nại của cư dân qua đó giúp ban quản lý tiếp nhận ngay lập tức, đưa ra phương hướng xử lý kịp thời và phản hồi nhanh chóng qua App. Ngoài ra ứng dụng App My Home Vime còn hỗ trợ gửi thông báo, phản hồi thông báo, gửi kiến nghị và phản hồi ý kiến cho đến gửi và thanh toán phí dịch vụ tòa nhà hoàn toàn trên nền tảng công nghệ số. Gia tăng ý thức cư dân chung cư cùng khách hàng Bên cạnh các giải pháp quản lý vận hành tòa nhà chung cư, quản lý dịch vụ trong tòa nhà thì đội ngũ ban quản lý còn cần chú ý không ngừng nâng cao ý thức bảo vệ môi trường sống của cư dân cùng khách hàng trong tòa nhà, xây dựng môi trường sống và làm việc văn minh, hiện đại cho cư dân tòa nhà. Điều này đòi hỏi ban quản lý phải đưa ra các điều luật, quy định để người dân trong chung cư cùng khách hàng có ý thức bảo vệ trang thiết bị kỹ thuật tòa nhà, qua đó tăng cường quản lý vận hành, bảo dưỡng và bảo trì tòa nhà, tham gia và chịu trách nhiệm cho những tai nạn xảy ra trong quá trình vận hành hoặc bảo trì tòa nhà. Bởi vì tòa nhà, chung cư là tài sản chung của tất cả mọi người. Điều này chứng minh được, ban quản lý tòa nhà cùng cư dân và khách hàng phải có sự tương tác và phối hợp tốt. Qua đó đảm bảo quy trình vận hành chung cư, quản lý cư dân trong tòa nhà cũng như bảo trì tòa nhà hiệu quả. Quản lý cư dân chung cư tối ưu hơn bằng phần mềm Số hóa quản lý cư dân trong tòa nhà bằng phần mềm có thể xem là phương pháp quản lý cư dân chung cư tối ưu nhất, giúp ban quản lý tối ưu dịch vụ quản lý vận hành, hạn chế tranh chấp chung cư cũng như nắm bắt thông tin cư dân và khách hàng chi tiết nhất. Tại thời điểm hiện tại phần lớn các đơn vị quản lý tòa nhà đều gặp phải khó khăn trong quản lý thông tin khách hàng và cư dân trong tòa nhà, rõ rệt nhất là tại những tòa nhà lớn với số lượng khách hàng và cư dân đông đúc, khiến việc quản lý thông tin và danh sách cư dân càng thêm khó khăn. Số hóa quản lý vận hành chung cư trên phần mềm Landsoft Control còn giúp người dùng cập nhật thông tin cụ thể của khách hàng, cư dân hoặc là toàn bộ thông tin hoạt động kinh doanh, thông tin nhà ở, thông tin liên lạc của chủ sở hữu hoặc danh sách nhân khẩu trong tòa nhà, giúp cho nhân sự trong ban quản lý nhanh chóng thông tin được với chủ sở hữu mặt bằng khi có vấn đề phát sinh khác. Vì thế cho nên sử dụng phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control chính là giải pháp ưu việt nâng cao chất lượng dịch vụ quản lý tòa nhà toàn diện, đồng bộ, tiêu biểu là trong các nghiệp vụ quản lý cư dân cùng khách hàng trong tòa nhà. Xem thêm thông tin tại: landsoft.com.vn
