Chia sẻ một số kinh nghiệm mở spa chăm sóc mẹ và bé

Diễn đàn làm Đẹp  Nhu cầu chăm sóc sức khỏe sau sinh cho cả mẹ và bé ngày càng được chú trọng. Nắm bắt được điều đó, các cửa hiệu spa chăm sóc chuyên biệt dành cho mẹ và bé ngày càng trở nên phổ biến và nhanh chóng thu về lợi nhuận lớn chỉ sau một khoảng thời gian ngắn hoạt động. Hãy cùng tham khảo một số kinh nghiệm mở spa chăm sóc mẹ và bé để có bước chuẩn bị hoàn hảo nhất cho việc kinh doanh.

1. Trang bị kỹ năng và nghiệp vụ vững vàng
Theo thống kê, mỗi năm nước ta đón chào gần 2,5 triệu em bé mới và hầu hết trong số đó đều sẵn sàng chi tiêu để cả mẹ và con được chăm sóc tốt nhất. Chính vì thế, dành thời gian để trau dồi kỹ năng, nghiệp vụ và các kinh nghiệm liên quan đến việc chăm sóc mẹ và bé trước khi mở spa là một sự chọn lựa sáng suốt. Việc nắm vững nghiệp vụ chuyên môn không những là nền tảng cơ bản để hoạt động kinh doanh mà còn là bước đệm để phát triển lâu dài và mang đến những dịch vụ tốt nhất cho cả mẹ và bé.
2. Đầu tư vào đội ngũ nhân viên
Trình độ, kỹ năng
Mẹ và bé là đối tượng cần được chăm sóc nhẹ nhàng và đúng cách. Những thao tác spa không thích hợp rất dễ ảnh hưởng đến phụ nữ sau sinh cũng như thai nhi trong bụng. Chính vì thế, nhân viên spa cần phải nắm vững tất cả các kiến thức, trải qua huấn luyện, kiểm tra kỹ lưỡng trước khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Bên cạnh đó, kiến thức cần thường xuyên được kiểm tra lại và trau dồi thêm các buổi học nghiệp vụ để nâng cao tay nghề.
Thái độ phục vụ
Thông qua nhiều kinh nghiệm mở spa chăm sóc mẹ và bé cho thấy, thái độ phục vụ của nhân viên đối với khách hàng rất quan trọng và có tính chất quyết định liệu khách hàng có trở lại lần nữa hay không. Chính vì thế, ngoài kỹ năng nghiệp vụ, chủ spa cần chú trọng huấn luyện nhân viên từ cách chào đón, thái độ niềm nở tiếp chuyện với khách. Đặc biệt, cần dành riêng đội ngũ chăm sóc khách sau khi sử dụng dịch vụ để cảm ơn và thu thập ý kiến đánh giá từ đó có sự cải thiện để ngày càng hoàn thiện hơn.
3. Tích lũy, chuẩn bị đủ nguồn vốn
Trước khi tiến hành kinh doanh, chủ spa cần có kế hoạch kinh doanh cụ thể, chi tiết và dựa theo đó để xác định nguồn vốn cần thiết cho việc đầu tư. Nguồn vốn phụ thuộc nhiều vào quy mô muốn đầu tư, hình thức đầu tư và các chi phí thiết bị máy móc, chi phí cố định ban đầu. Càng xác định đúng nguồn vốn và trích lập dự phòng thích hợp sẽ giúp chủ spa quản trị rủi ro tốt hơn.
4. Tìm kiếm mặt bằng phù hợp
Mặt bằng tốt là một trong những điều kiện để giúp việc kinh doanh trở nên thuận lợi hơn ngay từ ban đầu. Theo đó, chủ spa không nhất thiết chọn mặt bằng ngay mặt tiền đường lớn với mức phí thuê quá cao mà có thể chọn vị trí hẻm lớn với không gian thoáng đãng, yên tĩnh và không nằm trong khu vực thường xuyên kẹt xe. Theo đó, địa điểm gợi ý là gần các bệnh viện phụ sản, phòng khám phụ sản lớn để dễ gây chú ý cho khách hàng.
Ngoài ra, việc thiết kế không gian cửa tiệm cũng cần được chú trọng sao cho phù hợp với cả mẹ và bé. Cụ thể, màu sắc tươi sáng, nổi bật, vật dụng trang trí đáng yêu, chất liệu nội thất an toàn cho sức khỏe và sự nghịch ngợm của trẻ là điều cần thiết. Nên show tất cả thông tin sản phẩm sử dụng để khách tham khảo cũng như các chứng chỉ hành nghề cần thiết trong góc trang trí để tăng thêm sự tin tưởng của khách hàng.
5. Mỹ phẩm và liệu trình chăm sóc phù hợp
Một trong những kinh nghiệm mở spa chăm sóc mẹ và bé là cần chú ý các loại mỹ phẩm dành cho cả mẹ phải tuyệt đối an toàn và rõ nguồn gốc xuất xứ. Tốt hơn hết nên chọn những loại được sản xuất bằng thành phần thiên nhiên, không gây kích ứng cho làn da nhẹ nhàng của bé hoặc sức khỏe của phụ nữ mang thai.
Hơn thế, do vấn đề sức khỏe, liệu trình massage cần được chứng nghiệm thích hợp với sức khỏe của phụ nữ mang thai hoặc trong giai đoạn cho con bú. Nói cách khác, đối với những đối tượng khách hàng khác nhau cần có dòng sản phẩm phục vụ riêng sao cho thích hợp. Mà trong đó chủ yếu là phụ nữ muốn chăm sóc sức khỏe trong giai đoạn mang thai, bà mẹ đang trong giai đoạn phục hồi sau sinh, phụ nữ muốn nhanh chóng lấy lại vóc dáng sau sinh,…
Xem thêm: https://seoulacademy.edu.vn/khoa-hoc-nghe-spa-me-va-be