Diễn đàn làm Đẹp CMC Telecom và kế hoạch dự phòng khi sửa chữa tuyến cáp quang AAG trong tháng 6 CMC TELECOM Gửi Quý khách hàng thân mến, Chiều 03/06, Trung tâm Điều hành Cáp quang biển AAG (Asia America Gateway) vừa cho biết do tuyến cáp quang thời gian qua không ổn định nên sẽ tiến hành sửa chữa trong tháng 6. Thời gian cắt cáp dự kiến sẽ vào 19h00 ngày 07/06/2015 để xác định nguyên nhân và sửa lỗi. Dự kiến đến ngày 17/6 sẽ hoàn tất việc sửa chữa tuyến cáp quang AAG. Để đảm bảo kết nối thông suốt, ổn định cho toàn bộ khách hàng, CMC Telecom đã chủ động lên phương án, bổ sung lưu lượng đầy đủ thông qua các kết nối khác. Đồng thời CMC Telecom đã bố trí tăng cường đội ngũ kỹ thuật viên và hỗ trợ 24/7 trong quá trình sửa chữa tuyến cáp AAG nhằm đảm bảo 100% chất lượng cho khách hàng trong thời gian tới. Việc sửa chữa tuyến cáp quang AAG này sẽ không làm ảnh hưởng đến khách hàng sử dụng dịch vụ Kênh thuê riêng (Internet Leased Line), dịch vụ FTTH không bị ảnh hưởng nhiều, CMC Telecom vẫn đảm bảo băng thông cam kết tối thiểu. Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ EOC (Internet trên truyền hình cáp) đặc biệt chịu ảnh hưởng khi truy cập hướng quốc tế (truy cập website, email, youtube, facebook,…). Các thông tin trong và sau quá trình phục hồi sự cố sẽ luôn được cập nhật tới Quý khách hàng tại website và hỗ trợ 24/7 tại Tổng đài Chăm sóca khách hàng của CMC Telecom: Miền Bắc: 047 106 1515 | Miền Trung: 1900 20 20 | Miền Nam: 08 710 88 888 Xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng!
