Diễn đàn làm Đẹp Có nhiều khách hàng mua hàng tại cửa hàng Maxcare đang phân vân về chế độ bảo hành của cửa hàng chúng tôi vậy hôm nay cửa hàng xin giới thiệu cho quý khách hàng được biết về quy chế và chế độ bảo hành sản phẩm tại cửa hàng chúng tôi như sau : - Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào xảy ra do lỗi của nhà sản xuất. - Maxcare Home bảo hành phần cứng và da trong thời gian quy định với tất cả các sản phẩm Maxcare Home phân phối theo số series của sản phẩm. Khách hàng sẽ được xác nhận số series và thời gian bảo hành sau khi mua hàng thông qua tin nhắn đồng thời có thể tra cứu trực tiếp thông tin bảo hành tại: baohanh.maxcare.com.vn - Khi gặp sự cố về kỹ thuật, vui lòng mang máy tới các trung tâm bảo hành gần nhất để được kiểm tra và sửa chữa. Trường hợp không được bảo hành - Sản phẩm đã hết hạn bảo hành. - Các sản phẩm do Maxcare Home phân phối đều có in hoặc dán số series trực tiếp trên thân máy, đây cũng là cách phân biệt hàng chính hãng với hàng nhái. Maxcare Home từ chối bảo hành các sản phẩm không có số series. - Tem số series bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc sửa đổi, tẩy xóa - Không bảo hành các phụ kiện như: Bề mặt da của sản phẩm, dây cắm điện nguồn. - Phiếu bảo hành bị tẩy xóa, sử đổi thông tin, hoặc thông tin không đầy đủ, thiếu chính xác như: ngày tháng, số máy, … - Sản phẩm bị hư hỏng không phải do lỗi của nhà sản xuất như: sản phẩm bị va đập, rơi vỡ, trầy xước, bị biến dạng, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do thiên tai hỏa hoạn, chuột bọ và con trùng phá hoại, … - Sử dụng không đúng quy cách, bất cẩn, để các vật sắc nhọn (dao, kéo, đinh vít, … ) hoặc chất lỏng rơi vào sản phẩm. - Sử dụng vật tư, linh kiện không chính hãng, không được nhà sản xuất khuyên dùng. - Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa hoặc sử dụng không đúng mục đích. Sản phẩm được lắp đặt, bảo hành và bảo trì không theo đúng chỉ dẫn của Maxcare. Quý khách hàng tham khảo những sản phẩm của cửa hàng có thể đến với cửa hàng theo địa chỉ : 94 An Bình, Phường 5, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh 72720
